红旗连锁 视觉中国 资料图
抓住机器人风口？“便利连锁超市第一股”计(jì)划(huà)进(jìn)军(jūn)机(jī)器(qì)人(rén)无(wú)人(rén)售(shòu)货(huò)。
3月(yuè)3日(rì)晚(wǎn)间(jiān)，成(chéng)都(dōu)红(hóng)旗(qí)连(lián)锁(suǒ)股(gǔ)份(fèn)有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司(sī)（红(hóng)旗(qí)连(lián)锁，002697.SZ）发布公告称，为加速技术创新，公司正在进行机器人无人售货系统的研发与创新。通过与领先的人形机器人企业合作，打造智能零售解决方案。同时，公司积极布局AI领域人才战略，强化算法优化、机器人自主决策等核心能力，推动技术迭代与场景拓展。
对于公告中提到的与人形机器人企业合作，3月4日下午，z6尊龙·凯时记者以个人投资者身份致电红旗连锁证代部门，接线人员表示，“公司目前在机器人无人售货领域正处于研发阶段，有关合作的机器人公司详情只有研发部了解。”谈及机器人无人售货的市场前景，接线人员表示，红旗连锁门店分布比较多，范围比较广，而同行业在该地区的机器人无人售货投入也不多，所以公司在该领域市场前景相对可观。
截至3月4日收盘，红旗连锁涨停，报5.62元/股。
红旗连锁创建于2000年6月22日(rì)，是(shì)“便(biàn)利(lì)连(lián)锁(suǒ)超(chāo)市(shì)第(dì)一(yī)股(gǔ)”。据(jù)官(guān)网(wǎng)显(xiǎn)示(shì)，红(hóng)旗(qí)连(lián)锁(suǒ)是(shì)四(sì)川(chuān)省(shěng)及(jí)成(chéng)都(dōu)市(shì)“重(zhòng)要(yào)生(shēng)活(huó)必(bì)需(xū)品(pǐn)应(yīng)急(jí)保(bǎo)供(gōng)重(zhòng)点(diǎn)联(lián)系(xì)企(qǐ)业(yè)”，年(nián)进(jìn)店(diàn)消(xiāo)费(fèi)人(rén)次(cì)超(chāo)4亿(yì)，年(nián)上(shàng)缴税收和社保超6亿元，现已发展成为“商品＋服务＋金融”的现代科技连锁企业。
去年11月12日，红旗连锁发布公告称，四川商投投资有限责任公司（以下简称“商投投资”）已完成了股份的过户登记，本次权益变动完成后，商投投资控制的公司表决权比例为21.32%，公司控股股东变更为商投投资，公司实际控制人变更为四川省政府国有资产监督管理委员会。此前，红旗连锁实控人为曹世如，永辉为第二大股东，此番公告这意味着，“便利连锁超市第一股”完成易主。
研发与落地面临困难，机器人售货应用前景究竟如何？
3月3日，针对机器人售货的布局，红旗连锁发布风险提示公告称，当前，机器人无人售货系统项目正处于研发阶段。在这一阶段，大量资源投入在(zài)技(jì)术研发、样机制造与测试环节，距离产品正式投入市场、面向消费者展开销售尚有一段距离。所以，就现阶段而言，该项目不会对公司的销售收入造成任何直接影响。
公告提及，由于机器人售货在技术适配、运维管理等方面都尚无可借鉴的经验，AI技术应用于夜间售货场景，在算法稳定性、数据安全等方面仍存研究风险。机器人自动抓取(qǔ)商(shāng)品(pǐn)功(gōng)能(néng)以(yǐ)及(jí)复(fù)杂(zá)场(chǎng)景(jǐng)适(shì)应(yīng)性(xìng)方(fāng)面(miàn)都(dōu)面(miàn)临(lín)挑(tiāo)战(zhàn)。
公(gōng)告(gào)提(tí)及(jí)，机(jī)器(qì)人(rén)自(zì)动(dòng)抓(zhuā)取(qǔ)商(shāng)品(pǐn)功(gōng)能(néng)的(de)实现方面，商品的形状、材质多种多样，从圆润光滑的玻璃瓶类到形状不规则的玩偶，从轻薄(báo)柔(róu)软(ruǎn)的(de)纸(zhǐ)巾(jīn)到(dào)坚(jiān)硬(yìng)的(de)金(jīn)属(shǔ)罐(guàn)头(tóu)，机(jī)械(xiè)臂(bì)抓(zhuā)取(qǔ)时(shí)所(suǒ)需(xū)的(de)力(lì)度(dù)、角(jiǎo)度(dù)与(yǔ)方(fāng)式(shì)截(jié)然(rán)不(bù)同(tóng)。这对机械臂的运动精度、反应速度以及算法的实时运算能力提出了严苛要求。当前，机械臂在面对密集货架与异形商品时，抓取失误率较高，稳定性亟待提升。场景适应性方面，公告指出，在不同光照条件下，机器人的视觉识别系统容易出现偏差，误判商品或位置。系统既要保障机器人能灵活避障、正常工作，又要维持数据传输稳定，确保交易流畅，这对硬件性能、软件算法以及网络通信都构成了巨大考验。
公告指出，按照既定计划，样机预计5月正式生产下线。在样机下线后，还需历经多轮全方位迭代优化。待性能成熟稳定，便会安排至分场展开实际环境测试。
对于公告中提及的AI技术应用于夜间售货场景。一位便利店圈内人士向z6尊龙·凯时记者透露，通常在南方城市，社区便利店夜间销售额占比更大，大多在四成左右，部分地区超过五成，便利店夜间机器人售货未来或更针对外卖订单。
那么机器人售货的可行性和市场前景如何？一位国内机器人领域专家向z6尊龙·凯时记者表示，便利店场景可以通过自动化机器人替代夜间值守人力，其相对有限的作业强度的确让智能化改造具备可行性。
该专家表示，机器人售货在技术适配性上尚存多重挑战：视觉识别系统需应对非标商品的精准辨识，伺服控制模块要完成高频次存取动作，而动态货架管理更涉及复杂工况下(xià)的(de)无(wú)序(xù)分(fēn)拣(jiǎn)能(néng)力(lì)。
他(tā)也(yě)强(qiáng)调(diào)，“肯(kěn)定(dìng)可(kě)以(yǐ)实(shí)现(xiàn)，这(zhè)没(méi)问(wèn)题(tí)”，目(mù)前(qián)自(zì)主导(dǎo)航(háng)、视(shì)觉(jué)识(shi)别(bié)、分(fēn)拣(jiǎn)分(fēn)类(lèi)和(hé)柔(róu)性(xìng)抓(zhuā)取(qǔ)的(de)技(jì)术(shù)相(xiāng)对(duì)来(lái)说(shuō)都(dōu)已(yǐ)经(jīng)度(dù)过(guò)了(le)起(qǐ)步(bù)阶(jiē)段(duàn)，也(yě)都(dōu)有(yǒu)相(xiāng)应(yīng)的(de)较(jiào)好(hǎo)应(yīng)用(yòng)案(àn)例(lì)。不(bù)过(guò)，相(xiāng)较(jiào)于(yú)存(cún)在(zài)限(xiàn)制(zhì)的(de)夜(yè)间(jiān)药(yào)房(fáng)、酒(jiǔ)店(diàn)等(děng)场(chǎng)景(jǐng)，在(zài)便(biàn)利店应用机器人与市场需求的匹配度，仍需结合试点成效及市场推广进程综合研判，短期内(nèi)落(luò)地(de)应(yīng)用(yòng)可(kě)能难度较大。
CTR央视市场研究总经理虞坚告诉z6尊龙·凯时记者，无人零售这个概念在几年前新零售时比较火爆，但实践下来体验不是很完美，因此后续热度也慢慢降温。今年春节以来机器人和DeepSeek的出圈确实也让零售市场对于AI大模型和机器人智能化赋能零售有更多的想象空间。
“此前机器人应用更多的场景集中在货仓，主要为物(wù)流(liú)管(guǎn)理中的自动化应用，机器人无人售货目前还是概念。”虞坚还表示，AI和机械工程的深度融合可以承担复杂繁琐但也具有重复性的工作，比如货架巡检(jiǎn)、库(kù)存(cún)监测等，在目前开源大模型使用成本降低的情况下快速搭建商品识别系统，降低运营成本，并通过数据实现精细化运营，从而优化消费者体验。当前实体零售的(de)成(chéng)本(běn)压(yā)力很大，通过大模型实现运营数智化还是大有所为的。
不过虞坚也提及，例如美国亚马逊安装大量传感器和摄像头成本的无人超市模式，对于中国有很多非标商品、辨识会很困难的超市（生鲜/散装产品），成本是比较高的，加上技术维护的成本，消费者是否愿意为这些新技术支付溢价也是一个问号。
竞争加剧成(chéng)本(běn)上升，机器人能否助力零售摆脱困境？
为迎接新技术带来的行业转型，红旗连(lián)锁(suǒ)管(guǎn)理(lǐ)层(céng)也(yě)进(jìn)行了相应调整。
3月3日，红旗连锁发布公告称，当前零售行业面临传统消费增长乏力、而新兴消费和AI等引领的新技术带来新机遇的转型时期。为适应新形势下的发展需求，公司进行管理(lǐ)层(céng)调(diào)整(zhěng)，四(sì)名公(gōng)司(sī)副(fù)总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)辞任。调整后，继续担任所分管部门主要负责人。
据Wind数据显示，过往近十几年来，红旗连锁的营收呈逐年增长的态势，疫情后盈利水平也在稳步恢复。据2024年三季报显示，前三季度红旗连锁实现营收77.67亿元，同比增长1.65%；归母净利润为3.9亿元，同比下滑4.21%。其中公司主营业务净利润3.04亿元，同比增长1.21%。
来(lái)源(yuán)于(yú)wind，红(hóng)旗(qí)连(lián)锁(suǒ)近(jìn)年来业绩数据
当前，便利店以及整个零售市场仍面临挑战。
据中国连锁经营协会今年1月底发布的《2024年便利店业态发展情况概览》指出，2025年伊始，中国连锁经营协会对60家便利店企业2024年的经营情况进行摸底调查，涉及12.4万家门店。调查显示，2024年便利店企业面临竞争加剧、客流下降、经营成本上升、消费习惯变化等诸多挑战。便利店企业虽依然(rán)保(bǎo)持(chí)扩(kuò)张(zhāng)态(tài)势(shì)，但(dàn)门(mén)店(diàn)经(jīng)营(yíng)能(néng)力(lì)有(yǒu)所(suǒ)下(xià)降(jiàng)。其(qí)中(zhōng)，利(lì)润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)的(de)企(qǐ)业(yè)占(zhàn)比不到一半，低于2023年。利润增长的27家企业中，85%销售总额同比增长，56%可比门店同比销售增长。
对(duì)于今年便利店企业的发展重点，调查指出，2025年，便利店企业将依然延续门店标准化数字化改造和线上业务拓展，但持续优化品类结构替代了尝试新门店类型，成为新晋的三大重点工作之一。
“红旗连锁进军机器人无人零售，既是顺应技术潮流的战略选择，也是应对行业竞争的必然之举。虽然资本市场对其表现出极大兴趣，但未来还需关注其实质性进展和落地效果。”大消费行业分析师杨怀玉告诉记者，从长期看，其成功与否取决于以下几点：一是能否克服技术难题，实现稳定高效的无人售货系统。二是如何将技术优势转化为商业价值，提升盈利能力。三是确保新技术能真正满足用户需求，增强品牌忠诚度。
“实体产业还是要在服务以及产品供应链等层面下功夫，老搞噱头意义不大。”杨怀玉也进一步指出，红旗连锁的这一举措将加速传统便利店市场的变革，推动行业向智能化、无人化方向发展。
“红旗连锁或许并非有意追着风口，但可以说在确定企业发展方向时，很善于把握风口。当前涉及AI热点，必然会引起资本市场(chǎng)的(de)高(gāo)度(dù)关注(zhù)。”资(zī)深(shēn)连(lián)锁(suǒ)产(chǎn)业(yè)专(zhuān)家(jiā)文志(zhì)宏(hóng)告(gào)诉(su)z6尊龙·凯时记(jì)者(zhě)，对(duì)于(yú)零(líng)售(shòu)业(yè)而(ér)言(yán)，AI应(yīng)用(yòng)在(zài)一(yī)定(dìng)程(chéng)度(dù)上(shàng)可以提高内部的(de)运(yùn)营(yíng)效(xiào)率，改善顾客体验。但具体何时能实现落地，还需要过程和时间。
文志宏指出，当前，无人零售在国外已经是一个成熟、普遍的零售业态，国内也有一定的发展空间和前景，相信无人零售随着国内机器人技术的发展，效率、模式将迎来更多升级。
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